Процедура возврата товара, отмена платежа, отказ, возврат денежных средств

Какие товары можно вернуть?

Товары, заказанные в интернет-магазине moaxsport.com., можно вернуть в течение 30 дней (не считая дня покупки), если они не подошли по размеру, цвету, фасону или другим причинам. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара у Продавца (чек, электронная накладная).

Как получить денежные средства?

• Срок возврата денег: до 10 дней после поступления товара на склад.
• Оплата пересылки:
  • Если товар надлежащего качества — покупатель оплачивает доставку по тарифам транспортной компании.
  • Если обнаружен брак или несоответствие — магазин компенсирует стоимость пересылки (при предоставлении подтверждающих документов).
• Способ возврата средств:
  • При оплате онлайн — возврат на карту, с которой проводилась оплата.
  • При оплате при получении — возврат на карту, указанную в личном кабинете при оформлении возврата.

Как оформить возврат?

1. Заполните Бланк заявления на возврат.
2. Упакуйте товар.
3. Вложите в посылку:
   • Распечатанный и подписанный Бланк заявления.
   • Фискальный чек.
4. Отправьте товар на склад удобным способом.

Способы возврата товара

Через транспортную компанию

• Выберите ТК (тарифы уточняйте на сайте перевозчика).
• Адрес склада: Московская область, г. Королев, ул. Пионерская, 1Б
  Телефон:  
• Дождитесь уведомления о получении товара.

.

Контакты

По вопросам возврата обращайтесь:

• Телефон:  +7 495 123 33 41
• Email:  shop@moaxsport.com